Nhận nhà có sẵn cổng tự động: 7 việc kiểm tra motor, remote và giấy bảo hành
Mua nhà, thuê nhà hay nhận bàn giao nhà phố có sẵn cổng tự động, nhiều người chỉ bấm remote thấy cổng chạy là yên tâm ký biên bản. Thực tế, cổng chạy được hôm nay chưa chắc an toàn, chưa chắc còn bảo hành, và remote cũ có thể vẫn nằm trong tay người khác. Trước khi nhận nhà, anh chị nên dành khoảng 30 phút kiểm tra 7 việc dưới đây: motor, remote, an toàn, lưu điện và giấy bảo hành.
1. Tình huống hay gặp khi nhận nhà có sẵn cổng tự động
- Chủ cũ giao 2 remote, nhưng không ai nhớ đã từng phát bao nhiêu remote cho người nhà, tài xế, người giúp việc.
- Không ai biết motor hãng gì, 24V hay 230V, lắp năm nào, ai lắp.
- Phiếu bảo hành, hóa đơn thất lạc; số điện thoại đơn vị lắp không còn liên lạc được.
- Nhà để trống lâu: ắc quy lưu điện yếu, ray và bản lề khô, hố âm sàn đọng nước.
- Nhà phố dự án bàn giao hàng loạt: cổng do nhà thầu lắp, chủ nhà không có hướng dẫn sử dụng.
2. Vì sao nên kiểm tra ngay lúc nhận nhà
- An ninh: remote cũ chưa xóa khỏi board (bo) điều khiển vẫn mở được cổng nhà anh chị.
- Trách nhiệm: lỗi phát hiện trước khi ký biên bản thì dễ yêu cầu bên giao xử lý; sau khi ký thường thành việc của chủ mới.
- Bảo hành: bảo hành thường gắn với hóa đơn, phiếu bảo hành và công trình. Đổi chủ thì phải hỏi lại đơn vị lắp xem còn áp dụng không.
- Chi phí: ray kẹt, bản lề xệ, ắc quy yếu phát hiện sớm thì xử lý nhẹ; để lâu dễ kéo theo hỏng board, mòn hộp số.
3. 7 việc cần kiểm tra cổng tự động khi nhận nhà
Việc 1 – Xác định hãng, model, điện áp
Xem nhãn trên thân motor và trong hộp board: hãng, mã model, 24V hay 230V. Ghi lại hoặc chụp ảnh. Đây là thông tin đầu tiên thợ cần khi sửa hay mua phụ kiện. Lưu ý: chỉ motor 24V mới gắn được pin lưu điện; motor 230V khi mất điện phải mở cổng bằng khóa cơ.
Việc 2 – Đếm, thu hồi remote và học lại remote
Yêu cầu bên giao giao đủ remote đang có. Sau đó nhờ kỹ thuật xóa bộ nhớ remote trên board rồi học lại đúng những remote anh chị đang giữ. Remote FAAC, Beninca đời mới là mã nhảy, phải học lệnh vào board, không chép mã kiểu remote cửa cuốn. Xem thêm: remote FAAC, Beninca mã nhảy có copy được không.
Việc 3 – Chạy đủ hành trình 3–5 lần
Mở hết, đóng hết vài lần liên tục. Cổng phải chạy êm, không giật, không kêu rít, dừng đúng điểm, hai cánh (cổng tay đòn, âm sàn) khép đều. Cổng lùa: nhìn ray, bánh xe, thanh răng; cổng âm sàn: hỏi hố móng có ống thoát nước không, mở nắp xem có bùn, nước đọng.
Việc 4 – Thử an toàn: mắt thần, đèn báo
Khi cổng đang đóng, đưa một vật cản (thùng giấy, cây chổi) qua giữa hai mắt thần. Cổng phải dừng hoặc đảo chiều. Không có mắt thần, hoặc có mà không phản ứng, là điểm cần sửa trước khi dọn vào, nhất là nhà có trẻ nhỏ, thú cưng.
Việc 5 – Thử mở tay bằng khóa cơ
Nhận chìa khóa nhả (khóa cơ) của motor, tự thử mở khóa, đẩy cổng bằng tay rồi khóa lại. Nếu đẩy tay rất nặng, lỗi nằm ở cánh cổng, ray, bản lề chứ chưa chắc ở motor. Hướng dẫn: mất điện mở cổng tự động bằng tay.
Việc 6 – Thử lưu điện (nếu là motor 24V có pin)
Ngắt cầu dao cấp cho cổng, bấm remote. Cổng vẫn chạy bằng pin (thường chậm hơn) là pin còn dùng được. Không chạy thì pin đã yếu hoặc chưa từng lắp. Nhớ bật lại cầu dao sau khi thử.
Việc 7 – Gom giấy tờ và đầu mối bảo hành
Xin phiếu bảo hành, hóa đơn, CO, CQ (nếu có), sổ bảo trì, sách hướng dẫn và số điện thoại đơn vị lắp. Hỏi rõ: bảo hành còn đến ngày nào, có chuyển sang chủ mới không, cần giấy tờ gì.
4. Câu hỏi nên hỏi chủ cũ hoặc chủ đầu tư
- Motor hãng gì, lắp năm nào, đơn vị nào lắp? Có số điện thoại không?
- Đã phát tổng cộng bao nhiêu remote? Có remote nào bị mất không?
- Cổng đã từng sửa gì: thay board, thay pin, thay bánh răng?
- Lần bảo trì gần nhất là khi nào?
- Bảo hành còn hạn không, có chuyển cho chủ mới được không?
- Mất điện thì nhà mở cổng bằng cách nào, chìa khóa cơ để đâu?
5. Câu trả lời thế nào là đạt, thế nào là đáng ngờ
| Câu hỏi | Trả lời đạt | Trả lời đáng ngờ |
|---|---|---|
| Motor hãng gì, ai lắp? | Nêu được hãng, model, đơn vị lắp, có giấy tờ | 'Không rõ, thợ quen lắp', không có nhãn, không giấy tờ |
| Bao nhiêu remote? | Đếm rõ số remote, giao đủ | 'Chắc là 2–3 cái', không nhớ đã cho ai |
| Đã sửa gì chưa? | Kể rõ hạng mục, ngày sửa, có phiếu | 'Hư hoài, sửa nhiều lần' nhưng không rõ sửa gì |
| Bảo hành còn không? | Có phiếu, hạn rõ, số điện thoại liên hệ được | 'Còn bảo hành' nhưng không có phiếu, không ai xác nhận |
| Mất điện mở sao? | Giao chìa khóa cơ, chỉ cách mở hoặc có pin 24V | Không ai biết chìa khóa cơ ở đâu |
Trả lời đáng ngờ không có nghĩa cổng hỏng. Đó là dấu hiệu nên nhờ đơn vị chuyên motor cổng kiểm tra tổng quát trước khi dọn vào.
6. Checklist tóm tắt khi nhận nhà
| Hạng mục | Cách kiểm | Đạt khi |
|---|---|---|
| Hãng, điện áp | Đọc nhãn motor, hộp board | Ghi được hãng, model, 24V/230V |
| Remote | Đếm, xóa bộ nhớ, học lại | Chỉ remote anh chị giữ mở được cổng |
| Hành trình | Chạy mở/đóng 3–5 lần | Êm, không giật, dừng đúng điểm |
| Mắt thần | Đưa vật cản khi đang đóng | Cổng dừng hoặc đảo chiều |
| Khóa cơ | Mở khóa, đẩy tay | Có chìa, đẩy nhẹ, khóa lại được |
| Lưu điện 24V | Ngắt cầu dao, bấm remote | Cổng vẫn chạy bằng pin |
| Giấy tờ | Xin phiếu, hóa đơn, số liên hệ | Biết rõ hạn và người bảo hành |
7. Phát hiện lỗi thì làm gì
- Ghi rõ lỗi vào biên bản nhận nhà, chụp ảnh, quay video cổng chạy.
- Đề nghị bên giao xử lý trước khi bàn giao, hoặc thỏa thuận rõ ai chịu.
- Tự xử lý thì gọi đơn vị chuyên motor cổng: yêu cầu kiểm tra, báo bệnh, báo giá trước khi sửa. Xem lưu ý khi thuê thợ sửa motor cổng.
- Không tự mở board 230V khi còn điện.
8. AG hỗ trợ chủ nhà mới thế nào
- Kiểm tra tổng quát motor, board (bo) điều khiển, cơ khí cổng, mắt thần, pin lưu điện; báo bệnh rõ ràng, khách đồng ý mới sửa.
- Xóa remote cũ, cài đặt – học lệnh remote mới. Remote chính hãng FAAC, Beninca; các hãng khác có remote thay thế. Với remote, AG bán mới, thay thế và cài đặt – học lệnh vào board.
- Linh kiện chính hãng hoặc board (bo) AG thay thế. AG nhập khẩu trực tiếp, đủ CO, CQ, xuất hóa đơn VAT 8%.
- Đội kỹ thuật AG trực tiếp sửa chữa, bảo trì tại TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An; tại Đắk Lắk, Vĩnh Long, Cần Thơ, Kiên Giang AG có đại lý sửa chữa, bảo hành tại địa phương.
Nếu anh chị muốn lắp mới hoặc nâng cấp cổng cho nhà vừa nhận, xem thêm tại congtudonghcm.com.
Hỏi đáp
Hỏi: Nhận nhà rồi có cần đổi remote mới không?
Đáp: Không bắt buộc đổi remote, nhưng nên xóa bộ nhớ remote trên board và học lại những remote anh chị đang giữ. Thiếu remote thì mua thêm và cài vào.
Hỏi: Bảo hành cổng có chuyển sang chủ mới không?
Đáp: Tùy chính sách đơn vị lắp. Anh chị cần phiếu bảo hành, hóa đơn và gọi đơn vị lắp để xác nhận.
Hỏi: Không biết motor hãng gì thì sửa được không?
Đáp: Được. Kỹ thuật xem nhãn, kiểu motor, board để xác định, rồi báo cách sửa hoặc thay board phù hợp.
Hỏi: Cổng 230V có gắn thêm lưu điện được không?
Đáp: Không. Chỉ motor 24V mới dùng pin lưu điện. Motor 230V mất điện thì mở bằng khóa cơ.
Hỏi: Nhà để trống lâu, dọn vào cần làm gì với cổng?
Đáp: Vệ sinh ray, hố âm sàn, tra mỡ bản lề, kiểm tra pin lưu điện và chạy thử đủ hành trình. Thấy kêu, giật thì gọi kỹ thuật kiểm tra sớm.
Motor cổng 24h – CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ AG AUTOMATION
Hotline/Zalo: 0969 029 779 – 0969 029 778
Địa chỉ: 39/10/1A Đường 102, KP 68, P. Tăng Nhơn Phú, TP.HCM